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제13조 [서비스 명칭 및 위치]
본 약관의 해당 서비스의 제공장소는 아래와 같다.
- www.wowpass.com
- www.wowpasscenter.com
- www.landschool.com
- www.wowmba.com
- www.book-service.co.kr
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제14조 [ 서비스의 내용]
회사가 제공하는 서비스 내용은 다음과 같다.
- 온라인 교육 유료 서비스
- 온라인 수험 정보 무료 서비스
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제15조 [서비스의 요금]
회사가 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공한다. 서비스요금 및 컨텐츠 지급시기는 해당 강의에 따라, 각 강의별로 홈페이지에 공지한다.
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제16조 [서비스의 개시]
서비스는 회사가 제10조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시된다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 '이용자'에게 이를 지체 없이 통지한다.
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제17조 [서비스 이용시간]
- 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애,기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있다. 다만, 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있다.
- 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 '이용자'에게 공지 또는 통지한다.
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제18조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
- 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 '이용자'에게 제공할 수 있다.
- 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
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제19조 [서비스 제공의 중지]
회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다
- 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
- 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
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제20조 [환불관련 내용]
환불 관련내용은 다음과 같이 한다.
- 회사가 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불한다.
- 회사 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 회사가 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니한다.
- 회사는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 결제일로부터 1개월 이내까지 환불이 가능하며 공제 금액은 회원의 결제일로부터 경과일에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%를 위약금, 그리고 그 외 기타 제반 수수료로 한다. 단, 서비스를 이용하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내로 계약 해지를 요청하는 경우에는 위약금 없이 환불한다.
- '이용자'는 유료서비스를 이용하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내에는 '이러닝서비스' 이용계약의 청약을 철회 할 수 있습니다.
- 환불 시 강의를 정지했던 경우는 정지 기간도 이용일수에 포함한다.
- 이용자의 환불 요청이 있을 경우 수강시작일은 계약체결일을 기준으로 한다.
- 3, 4항의 경우라도 다음의 경우에는 회사의 내부 규정으로 인해 환불이 불가하다.
- 강의 회차의 60%이상 수강 시
- 결제일 기준으로 준비하는 시험일이 종료된 이후
- 종합반 내의 단과반 부분환불
- '이용자'는 청약철회 규정에 의한 청약철회를 전화, 사이트의 게시판, 전자우편등으로 할 수 있다.
- '회사'는 '이용자'가 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 또는 '이용자'로부터 계약해제·해지의 의사표시를 받은 날로부터 3 영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이용대금을 환급하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지한다.
- 과오금의 환불
- 사업자는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환불하여야 한다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하여야 한다.
- 사업자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 사업자는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불하여야 한다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 사업자가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 한다.
- 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부하고자 하는 사업자는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증하여야 한다.
- 기타 이벤트성 강좌, 비정규 강좌 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용 될 수 있다.
- 상세한 환불 규정은 이용사이트의 사이트 이용 가이드 또는 사이트 이용 FAQ 등을 통해 안내 된 내용으로 준용한다.
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제21조 [상품(도서) 환불 관련]
- 환불기준일 : 결제일
- 환불가능기간 : 교재수령일 기준으로 7일이내 또는 회사 교재배송일 기준으로 10일이내
- 환불가능조건 : 상품이 재판매될 수 있는 상태여야 한다.
- 환불금액 : 배송료 및 카드수수료 등 제반 부대비용을 공제한다.
- 기타사항
- 환불은 상품 반송 후 확인절차를 거쳐서 이루어진다.
- 상세한 환불 규정은 이용사이트의 사이트 이용 가이드 또는 사이트 이용 FAQ 등을 통해 안내 된 내용을 준용한다.
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제22조 [수강변경관련 내용]
수강변경 관련내용은 다음과 같이 한다.
- 변경가능기간: 결제일이후 1주일까지(D+7)
- 변경기준일: 결제일
- 필요변경조건: 총 유료수강회차 중 1/3이내 수강시
- 상세한 변경 규정은 이용사이트의 사이트 이용 가이드 또는 사이트 이용 FAQ 등을 통해 안내 된 내용을 준용한다.
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제23조 [추가서비스 기간]
- 수강기간은 사전공지된 기간으로 규정한다. 단, 자격증 컨텐츠의 경우, 자격시험일에 필요한 경우라고 담당자가 판단될 경우, 서비스기간을 연장할 수 있다.
- 상세한 규정은 이용사이트의 사이트 이용 가이드 또는 사이트 이용 FAQ 등을 통해 안내 된 내용을 준용한다.